Гарантия на товар

Условия гарантии.

Мы пристально следим за качеством предлагаемого товара и работаем только с поставщиками с хорошей репутацией, предоставляющих сертификаты на продукцию и поддерживающих гарантийные и пост гарантийные обязательства.

В нашей работе мы строго соблюдаем как правила торговли, так и законы о защите прав потребителей.

Гарантия на предлагаемый товар составляет от 6 месяцев до 5 лет и зависит от товарной группы и производителя.

Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:

• рекламация, в которой подробно указаны обстоятельства обнаружения недостатков
• документ, подтверждающий покупку;
• фотографии дефектов;
• полная комплектация товара.

Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.

Гарантийное обслуживание не производится, если:

• изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия
• нарушены заводские пломбы
• были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения
• проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра
• при ремонте использовались не оригинальные комплектующие

Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретенному товару и/или на сайте соответствующего производителя.